Quel est le point commun entre une carte carburant mal exploitée, un entretien des véhicules oublié, ou un modèle de voiture inadapté au besoin ? Une dépense évitable. Et à l’échelle d’une flotte de 50, 200 ou 1 000 véhicules, ces erreurs de gestion peuvent coûter très cher à l’entreprise.
La gestion de flotte automobile — ou fleet management — ne consiste plus seulement à suivre un parc auto et à répondre aux pannes. Elle devient un management system à part entière, transversal, stratégique, et décisif pour la compétitivité.
Que vous soyez gestionnaire de parc, directeur des services généraux, DAF ou chargé de mission mobilité, votre rôle consiste aujourd’hui à piloter un ensemble complexe de données, de contrats, de comportements au volant, de coûts et de conformités. Avec un objectif clair : réduire les coûts, améliorer la sécurité, optimiser la gestion de votre flotte, et accélérer la transition énergétique.
Bienvenue dans notre guide 2025 du fleet management. Vous y trouverez définitions, principes, chiffres-clés, outils et conseils pour structurer une gestion de flotte efficace, moderne et orientée résultat.
Définition : bien plus qu’une simple gestion de véhicules
Qu’est-ce que la gestion de flotte ?
Le fleet management (ou gestion de flotte automobile) désigne l’ensemble des tâches liées à l’organisation, au suivi et à l’optimisation d’un parc de véhicules professionnels. Cela comprend la gestion des véhicules, des conducteurs. Mais également, de la gestion administrative et comptable.
C’est une activité exigeante, à la croisière entre transport, numérique, achat, RH et règlementation. L’objectif est simple : assurer un fonctionnement optimal du parc auto dans le respect des normes et au meilleur coût total de possession (TCO — Total Cost of Ownership).
Un métier en pleine transformation
Entre réglementation européenne, contraintes budgétaires, exigences RSE, et objectifs de neutralité carbone, la gestion de flotte s’est radicalement professionnalisée. Elle s’appuie aujourd’hui sur des logiciels de gestion, des outils de tracking, des applications mobiles, et des systèmes connectés en temps réel (télématique, suivi des véhicules, alertes techniques, etc.).
Fleet Management : des priorités pour maîtriser les coûts, optimiser le parc et accompagner la transition
- Maîtriser les coûts (location longue durée, entretien, assurances, consommation, réparation, revente)
- Contribuer au confort des conducteurs
- Améliorer la sécurité des conducteurs (conduite responsable, gestion des sinistres, formation)
- Respecter la conformité réglementaire (normes environnementales, loi montagne, fiscalité, assurances)
- Optimiser la mobilité (gestion des itinéraires, usage partagé, adaptation au besoin)
- Accélérer la transition énergétique (flotte électrique, autopartage, mix énergétique, empreinte carbone)
Chiffres-clés à retenir
- 83 % des entreprises françaises ont déjà intégré au moins une technologie alternative (hybride, électrique) dans leur parc.
- Pourtant, seulement 11 % des nouvelles immatriculations en 2023 étaient 100 % électriques. → Il reste donc un gisement d’optimisation considérable.
- 59 % des entreprises prévoient d’utiliser davantage de véhicules d’occasion d’ici trois ans, pour répondre à la hausse des coûts et prolonger le cycle de vie des véhicules.
Les 4 grands piliers d’action du gestionnaire de flotte
1. Gérer le quotidien : opérationnel, entretien, pannes…
Le gestionnaire de parc pilote le fonctionnement quotidien du parc de véhicules :
- entretien des véhicules,
- gestion des pannes et sinistres,
- revente en fin de cycle,
- suivi des temps de conduite,
- planification des maintenances.
L’efficacité repose sur un bon système de gestion, capable de centraliser les données, générer des alertes, identifier les défaillances chez les conducteurs et y remédier !
2. TCO et budget : la chasse aux coûts superflus
Le Total Cost of Ownership est la colonne vertébrale du fleet management. Il inclut :
- le prix de location,
- les coûts de maintenance, d’assurance, de carburant,
- la perte de valeur,
- les tâches administratives,
- les frais liés au comportement de conduite.
Optimiser la gestion passe par des choix de modèles pertinents, une bonne gestion du carburant, le suivi des cartes conducteurs, et des politiques internes rigoureuses.
3. Rester dans les clous : conformité, obligations, sécurité
Le cadre juridique devient de plus en plus lourd :
- taxe sur les véhicules de société,
- loi climat,
- normes anti-pollution,
- exigences ESG,
- obligations d’équipement (ex : loi montagne).
Le gestionnaire doit assurer la mise en conformité de chaque voiture, gérer les contrats d’assurance, contrôler les données administratives et anticiper les audits.
4. Gérer les conducteurs : un levier humain sous-estimé
La gestion des conducteurs est au cœur de la réduction des coûts et de l’amélioration de la sécurité. Elle inclut :
- formation à l’écoconduite,
- analyse des comportements à risque,
- suivi des temps de conduite,
- responsabilisation individuelle,
- accompagnement post-accident.
Un bon pilotage humain permet de baisser la consommation de carburant, de limiter l’usure et d’impliquer les collaborateurs dans la politique de mobilité.
Digitaliser son fleet management : les outils à connaître
Logiciels de gestion : le tableau de bord indispensable
Un bon logiciel de gestion est aujourd’hui indispensable. Il permet :
- la centralisation des données,
- l’automatisation des tâches,
- la génération de rapports détaillés,
- l’analyse du parc en temps réel,
- la gestion des coûts et du carburant.
Certains outils incluent aussi la télématique, le suivi budgétaire, ou le diagnostic prédictif pour anticiper les pannes.
Compléments utiles pour une gestion optimale
- boîtiers GPS
- applications mobiles conducteur
- plateformes de gestion des sinistres
- outils de suivi des notes de frais
Recruter, former ou externaliser son fleet management ?
Le rôle du fleet manager : un chef d’orchestre multitâche
Le gestionnaire de flotte est un poste clé, au croisement des métiers achat, finance, RH, logistique et conformité. Il assume des responsabilités multiples :
- choix des modèles,
- suivi de flotte,
- négociation fournisseurs,
- gestion du parc et des contrats,
- reporting et planification.
Faire ou faire-faire ? Une décision stratégique !
Externaliser la gestion de votre flotte, c’est faire le choix de la clarté, de l’efficacité et de la performance. En passant par un prestataire spécialisé, vous obtenez une vision précise de vos coûts de fonctionnement : chaque poste (achat, entretien, carburant, pneumatiques, assurance…) est suivi, mesuré et optimisé. Vous pouvez ainsi piloter le TCO de votre parc automobile avec finesse, identifier les leviers d’économies et prendre des décisions éclairées pour réduire durablement vos dépenses.
Cette approche évite également les investissements lourds et immobilisants : plus besoin d’atelier, de logiciels complexes ou d’outils internes à développer. Vous gagnez en souplesse, tout en vous recentrant sur votre cœur de métier. Le temps dégagé peut alors être consacré à des actions à forte valeur ajoutée : réflexion stratégique, analyse de votre parc, planification de votre transition énergétique, formation des conducteurs ou mise en place de solutions de mobilité alternatives.
Enfin, vous vous appuyez sur des experts du fleet management, capables de vous conseiller et de vous accompagner. Résultat : une flotte mieux gérée, des conducteurs mieux servis, et une politique de mobilité parfaitement alignée avec vos enjeux d’entreprise.
Les grandes tendances 2025
L’accélération de l’électrification
Objectif neutralité carbone, fiscalité incitative, bornes de recharge… la flotte électrique est devenue une priorité. Mais sa mise en œuvre exige une vraie stratégie :
- modèles adaptés,
- recharge sur site ou domicile,
- gestion de l’autonomie,
- planification des déplacements.
Mobilité alternative et usage adapté
Autopartage, vélo de fonction, transport à la demande… Les entreprises adoptent de nouvelles solutions pour s’adapter aux différents besoins. Cela permet de réduire la taille du parc de véhicules, tout en améliorant la mobilité et la productivité.
Conclusion : piloter sa flotte en 2025, c’est piloter sa performance
En définitive, le rôle de gestionnaire de flotte évolue profondément. Vous n’êtes plus seulement en charge de véhicules : vous devenez le garant de la politique de mobilité de votre entreprise, un acteur clé du changement. En lien direct avec les directions générales, vous endossez un rôle de prescripteur : vous conseillez, vous alertez, vous décidez. Et surtout, vous agissez.
Car piloter une flotte, c’est manager une ressource stratégique au service de la performance globale. Réduction des coûts, sécurité des conducteurs, conformité réglementaire, transition énergétique, digitalisation des outils… le fleet management touche désormais à tous les enjeux majeurs du monde professionnel.
Mais ce n’est qu’un point de départ. Derrière la gestion de flotte, c’est toute la réflexion sur la mobilité de demain qui s’ouvre : plus agile, plus sobre, plus responsable. À vous de prendre le volant, et de transformer votre parc automobile en véritable levier de transformation durable, au service des collaborateurs comme de la stratégie d’entreprise.
Et pour avancer plus vite et plus sereinement dans cette direction, Aficar peut vous accompagner. Conseil, externalisation, transition énergétique : nos experts sont à vos côtés pour co-construire un nouveau départ pour votre flotte !
